質問
受信エラー「0x8004210A」が出ました。原因は何ですか?
回答
メールの受信時だけなく、送信時にも発生いたします。
サーバーからの応答を待っている間にタイムアウトが発生した可能性があります。
エラー内容
以下のようなメッセージが表示される場合があります。
タスク 'testaccount@mic-web-dev.com - 受信中' でエラー (0x8004210A) が報告されました: '受信 (POP) サーバーからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダー(ISP)に問い合わせてください。'
原因
対処方法
サーバーのタイムアウトを長くする
サーバーのタイムアウトを長くしてください。
以下のページを参照してサーバーのタイムアウトを変更してください。
マニュアルMicrosoft Outook でメールをサーバーに残す期間の設定変更方法メール設定の再確認
特に、受信サーバー側の設定を確認してください。
以下のページを参照して正しいサーバー名に変更してください。
マニュアルMicrosoft Outook でのメールのサーバー設定変更方法ファイアウォールやセキュリティソフトウェアの設定を確認する
- 社内のネットワーク管理者に問い合わせて、UTM機器やファイアウォールの設定を確認してください。
- セキュリティソフトウェア(ウィルスバスターなど)を一時機能をOFFにするか、アンインストールする。