受信エラー「0x80040900」

回答

入力したサーバー名がネットワーク上にない。もしくは一時的にオフラインになっている可能性があります。

エラー内容

以下のようなメッセージが表示される場合があります。

タスク 'testaccount@mic-web-dev.com - 受信中' でエラー (0x80040900) が報告されました: '入力されたサーバー名はネットワーク上に見つかりません (一時的に使用できない可能性もあります)。現在オンラインであり、サーバー名が正確かどうか確認してください。'

原因

• メールの設定に誤りがある
• インターネットに接続できていない
• セキュリティソフトウェアが通信を妨げている

対処方法

1. メール設定の再確認

   特に、ポート番号を確認してください。

2. インターネットの接続を確認する

   ご利用の端末（パソコン、スマートフォンなど）がインターネットに接続されていない可能性がございます。

   以下のように、ネットワークの接続を変更するなどしてください。

   • WiFiを別の回線や別の周波数帯（2.4g/5g）に接続し直してみる。

   • スマートフォンのテザリング機能を使用して、携帯電話キャリアの回線に接続してメールの送受信を試みてください。

   • VPNの回線に切り替えてみる。

   • モデム、ONUもしくはルーターを再起動してみる。

     注意!

     モデム、ONU（光回線終端装置）もしくはルーターの再起動は、ネットワークに支障をきたす恐れがあるため、必ず自己責任のもと行なってください。

3. ファイアウォールやセキュリティソフトウェアの設定を確認する

   • 社内のネットワーク管理者に問い合わせて、UTM機器やファイアウォールの設定を確認してください。
   • セキュリティソフトウェア（ウィルスバスターなど）を一時機能をOFFにするか、アンインストールする。