日頃は、MIC-Sサーバーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、夏季休暇を取得される時期となりましたので、メールのディスク満杯に関する注意喚起をさせていただきます。

MIC-Sのメールサーバーでは、各アカウント(メールアドレス)のディスク容量が満杯になると、エラーとなりメールを受信できなくなります。

特に、以下の「対象となる方」は、長期の休暇でメールのチェックができない場合は、ご注意ください。

対象となる方

  1. Outlookで「サーバーにメールを残す」にチェックが入っている方
  2. IMAP方式でメールを設定されている方

推奨する対処方法

長期休暇前に、以下のご対応をしていただくことを推奨いたします。

Outlookで「サーバーにメールを残す」にチェックが入っている方

  1. ディスク容量を予め増やしておく

    アカウントマネージャより、当該アカウントの容量を増やすことが可能です。

    手順につきましては、マニュアル「アカウントのディスク容量変更方法」をご覧ください。

  2. 「サーバーにメールを残す」のチェックを外す

    長期休暇前に、「サーバーにメールを残す」のチェックを外し、サーバーからメールを全て受信しておくことを推奨いたします。

    手順につきましては、マニュアル「Microsoft Outook でメールをサーバーに残す期間の設定変更方法」をご覧ください。

IMAP方式でメールを設定されている方

  1. ディスク容量を予め増やしておく

    アカウントマネージャより、当該アカウントの容量を増やすことが可能です。

    手順につきましては、マニュアル「アカウントのディスク容量変更方法」をご覧ください。

  2. 過去の不要な受信メールを削除する

    長期休暇前に、過去の不要な受信メールや添付ファイルのあるメールを削除しておくことを推奨いたします。

    削除するとサーバーから削除されてしまいますので、削除する前に、バックアップを取るか、POP形式のメールに転送しておいてください。

管理者様にお願い

管理者様は、定期的にアカウントマネージャから、各アカウントのディスク容量をチェックしていただき、ディスク容量がひっ迫しているアカウントについては、以下のような対応をして依頼してください。

  • メールの受信を促す。
  • 「サーバーにメールを残す」のチェックを一時的に外してもらい、メールをすべて受信してもらう。
  • 容量が80%を超えているアカウントは、容量を増やす。このようなアカウントについては、休日・休暇前には増やしておくことを推奨したします。

サーバーの運用に、ご協力のほど、よろしくお願いいたします🙇‍♀